TRAMITEX Abogados de Extranjería. (Abogado) en Madrid (Madrid)

Descripción

TRAMITEX Abogados de Extranjería, ubicado en C/ Gran Vía, 51, 5b, 28013 Madrid, España, es una destacada firma de abogados especializados en derecho de extranjería. Con más de 1707 reseñas y una puntuación de 4.4 sobre 5, es evidente que han construido una sólida reputación y han logrado la satisfacción de sus clientes.

Este reconocido bufete de abogados se ha ganado la confianza de numerosos individuos que han utilizado sus servicios en diversos trámites migratorios. Entre los comentarios positivos, destaca el caso de una persona que logró obtener su permiso de residencia desde Venezuela y, en tan solo 5 meses, obtuvo la nacionalidad española. Esto resalta la eficiencia y la rapidez con la que TRAMITEX Abogados de Extranjería realiza su trabajo.

Sin embargo, también se han recibido algunas críticas constructivas por parte de los usuarios. Algunas mencionan que el contacto inicial con la recepcionista no fue del todo satisfactorio, ya que su actitud y lenguaje corporal no transmitían calidez ni empatía. Se sugiere que el personal mejore sus habilidades de comunicación y se capacite en la importancia de ofrecer un trato amable y acogedor desde el primer contacto con el cliente.

En cuanto a las consultas realizadas, se ha mencionado que en algunas ocasiones las respuestas podrían ser más fundamentadas y detalladas. Aunque el equipo de profesionales es calificado como eficiente y organizado, algunos usuarios consideran que la experiencia en otros casos podría ser más evidente en las consultas.

TRAMITEX Abogados de Extranjería cuenta con un horario de atención al público de lunes a viernes, de 9:30 a 19:00 horas. No obstante, los sábados y domingos permanece cerrado.

Para mejorar aún más sus servicios, se sugiere la realización de sesiones de RolePlay con los empleados, evaluando las respuestas y comportamientos ante diferentes situaciones. Además, sería beneficioso ofrecer una breve formación en comunicación asertiva, para garantizar una atención satisfactoria en todas las consultas y trámites.

En definitiva, TRAMITEX Abogados de Extranjería se destaca por su especialización en derecho de extranjería y su capacidad para resolver trámites migratorios de manera eficiente. Aunque existen oportunidades de mejora, su sólida reputación y altas calificaciones demuestran su compromiso con la satisfacción del cliente y su disposición a brindar un servicio de calidad.

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